🏨 Industria del Turismo

 

Todo lo que debes saber de la industria del turismo

La industria del turismo es una organización integral para la producción de un producto turístico, la cual generalmente incluye recursos y empresas turísticas (organizaciones, instituciones, particulares, etc.) que ofrecen servicios a los turistas.

Industria turística

La implementación del negocio turístico en el mercado puede llevarse a cabo en presencia de cuatro componentes principales:

• Capital
• Tecnología
• Personal
• Recursos turísticos

Esto significa que no es suficiente tener el capital para comprar tecnología, sino que también hace falta contratar un equipo de recursos humanos y dedicarse al turismo. Para hacer esto, se debe elegir un lugar donde haya recursos turísticos y recreativos y, si no existe, crearlo.

Recursos turísticos

Esta es una de las características específicas del negocio turístico en un entorno de mercado. Dado que el cuarto componente, los recursos turísticos, es el más barato, esto generalmente determina la alta rentabilidad del negocio turístico. Si el turismo está asociado con la creación de un recurso turístico (y no con el consumo del recurso existente), entonces el costo del producto turístico aumenta considerablemente.

 

Por recursos, en el sentido amplio de la palabra, se comprenden los siguientes aspectos:

• Económico
• Natural
• Cultural e histórico
• Trabajo
• Financiero
• Social
• Producción

Bajo los recursos turísticos entendemos la totalidad de los objetos naturales y artificiales creados por el hombre adecuados para crear un producto turístico. Como regla general, los recursos turísticos determinan la formación de negocios turísticos en una región en particular.

Propiedades básicas de los recursos turísticos

Los recursos turísticos, por regla general, tienen las siguientes propiedades básicas:

• Atractivo (cautivador)
• Condiciones climáticas
• Disponibilidad
• Nivel de conocimiento
• Importancia de la excursión
• Características del paisaje y video ecologista
• Características sociodemográficas
• Stock potencial
• Método de uso, etc.

Estos recursos se utilizan para fines de salud, turismo, deportes y educación.

Los recursos turísticos se pueden dividir condicionalmente en dos grupos:

• Natural
• Infraestructura

El desarrollo dinámico del negocio turístico requiere ambos grupos. Incluso con las propiedades altamente atractivas de los recursos naturales sin la disponibilidad de comunicaciones, infraestructura comunitaria, instituciones educativas, monumentos culturales, arte, etc., el negocio del turismo no es imposible para una amplia gama de consumidores.

Regulación del medio ambiente

A pesar de su papel socialmente humano, el turismo está alterando el medio ambiente. La reducción del daño a la industria del turismo en el medio ambiente está regulada a nivel nacional e internacional por:

• Educación ambiental
• Restricciones a la fuerza turística y recreativa sobre los recursos naturales
• Regulación de impuestos, etc.

Las descontroladas visitas de los turistas en algunos lugares suelen alterarlos y provocar cambios

Participantes en turismo internacional

La implementación de las operaciones turísticas internacionales implica ciertas relaciones entre los turistas, consumidores de servicios turísticos y compañías de viajes, sus fabricantes y distribuidores, así como la relación de estos últimos con varias organizaciones (bancos, compañías de transporte y seguros, etc.) que brindan este tipo de servicio internacional.

El sistema de la industria del turismo incluye empresas, organizaciones e instituciones especializadas, que pueden dividirse condicionalmente en varias categorías:

Empresas que prestan servicios de alojamiento:

Hoteles, moteles, campings

• Pensiones, apartamentos privados y casas
• Base turística, casas de descanso, refugios
• Otras instalaciones de alojamiento

Catering

• restaurantes, comedores
• cafeterías, bares, otros

Empresas de servicios de transporte:

• Empresas automovilísticas
• Empresas de aviación
• Departamentos ferroviarios
• Empresas de transporte marítimo y fluvial

Empresas de viajes para el desarrollo e implementación de un producto turístico:

• Operadores turísticos
• Agencias de viaje
• Empresas para la implementación de permisos

Agencias de información turística publicitaria:

• Agencias de publicidad
• herramientas de información

Empresas turísticas de producción:

• Fábricas para la producción de mobiliario turístico y hotelero
• Empresas de fabricación de equipamiento turístico
• Fábricas de souvenirs turísticos

Empresas comerciales:

• Tiendas que venden material turístico
• Tiendas que comercian recuerdos turísticos
• Instalaciones de alquiler de automóviles y otros transportes, etc.

Empresas de ocio turístico:

• Clubes (incluidos centros nocturnos)
• Salas de juegos con máquinas tragamonedas
• Compañías de atracciones (atracciones, Disneylandia, parques acuáticos y similares)

Instituciones de turismo aficionado:

• Clubes turísticos
• Clubes de escalada y otros clubes altamente especializados

Organismos de gestión turística:

• Ministerios de Turismo
• Comités y departamentos de turismo
• Organizaciones y asociaciones públicas de turismo

Instituciones educativas turísticas:

• Instituciones turísticas educativas especiales superiores y secundarias
• Instituciones de formación avanzada y reciclaje
• Otras instituciones educativas

Instituciones científicas y de diseño:

• Institutos y laboratorios de investigación turística
• Institutos para el diseño de empresas turísticas, etc.

Aquí no hay una lista completa, ya que la industria del turismo está formada indirectamente por empresas marítimas, fluviales, de aviación y otros medios de transporte, servicios públicos, así como una gran cantidad de empresas.

La implementación de las operaciones turísticas internacionales implica ciertas relaciones entre los turistas, consumidores de servicios turísticos y compañías de viajes, sus fabricantes y distribuidores, así como la relación de estos últimos con varias organizaciones (bancos, compañías de transporte y seguros, etc.) que brindan este tipo de servicio internacional.

La industria del turismo tiene gran impacto gracias los recursos turísticos que posee cada lugar, por ello para ofrecer mejores servicios, es importante tomar en cuenta los componentes que la conforman.  Así como también darse la tarea de conocer a los participantes de operaciones turísticas internacionales para brindar satisfacción al cliente.

Construir hotel: Precio y cotizaciones

Tipos de hoteles

Hoteles Rurales

Estos hoteles son ideales para construir si el destino se encuentra en las afueras, en medio de árboles y montañas o alejados de la ciudad.

Este tipo de hoteles se caracterizan por tener exclusividad, proporcionar una atmósfera de tranquilidad, comodidad tanto en el entorno como en las instalaciones, entre otras. Una excelente opción para la construcción de estos hoteles es hacer un uso responsable de energía para que sea un hotel amigable con el medio ambiente; utilizar recursos energéticos renovables para favorecer la recuperación ecológica del entorno.

El costo aproximado de la construcción de un hotel rural es de $1,117,328 MXN.

Hoteles Boutique

Estos hoteles se caracterizan por tener ambientes íntimos y poco convencionales, suelen ser hoteles pequeños, con pocas habitaciones con identidad propia, generalmente se ubican en edificaciones antiguas. Sin embargo están dotados de infraestructuras modernas y de todas las tecnologías para que los huéspedes puedan disponer de todas las comodidades.

El costo aproximado puede ir desde $300,000.00 MXN hasta $15,000,000.00 MXN.

Hoteles de Playa

Como su nombre lo indica, estos hoteles se encuentran cerca de las playas y zonas costeras. Los clientes son casi exclusivamente turistas de turismo masivo que acuden a ellos por estancias de varios días.

Estos hoteles en la mayoría pertenecen a grandes cadenas hoteleras que generan ingresos y beneficios para las comunidades donde se construyen.

El costo aproximado para la construcción de un hotel boutique puede ir desde 1,000,000 MXN hasta $30,000,000 MXN.

Hostales

Los hostales se encargan de ofrecer un ambiente de comodidad y seguridad mediante tarifas accesibles. Los hostales pueden ser de todo tipo. Existen establecimientos grandes, pequeños; rurales, urbanos, sencillos o con una infraestructura un poco más desarrollada. Incluso hay hostales que cuentan con alberca, internet inalámbrico y excursiones propias.

La ubicación también puede variar. Algunos de ellos se encuentran ubicados en edificios antiguos y adaptados mientras que otros más son construidos en zonas excepcionales. Generalmente los huéspedes disponen de armarios o casilleros donde pueden asegurar sus pertenencias y se les ofrece sábanas en la habitación, aire acondicionado, televisor, etc. 

El costo aproximado para la construcción de un hostal es de $114,865.00MXN.

Información útil

• El costo aproximado de la construcción de una habitación para un hotel es de $75,000.00 MXN el cual puede variar en función de las dimensiones, la calidad de los materiales, el tipo de hotel que se desee construir, el tiempo aproximado de la duración de la obra, la ubicación, entre otras.

  Antes de iniciar con el proyecto se recomienda acudir con un especialista o con una empresa especializada para que asesore en todo momento para la construcción del hotel. 

• Costo medio por habitación de construir un hotel
• Dificultad: Media

Requisitos para construir un hotel

Antes de poner en funcionamiento un hotel, no hay que olvidar tener en orden todos los trámites y normas vigentes que permitan la legalidad en el establecimiento. A continuación se mencionan algunos puntos importantes y trámites legales que se deben considerar:

• Inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes como persona moral.
• Solicitud de inscripción al Registro Nacional de Turismo ante la Secretaría de Turismo. Esto es con fines estadísticos de la actividad turística nacional.
• Licencias de uso de suelo, construcción y edificación con vigencia de 2 años. En este tiempo el negocio ya deberá estar abierto.
• Licencia de funcionamiento o declaración de apertura.
• Inscripción del registro empresarial en el IMSS, para obtener número de registro patronal y pagar cuotas obrero-patronales. Dentro de este punto es muy importante inscribir a sus trabajadores, comunicar sus altas y bajas o modificación de salarios.
• Registro de sociedades mercantiles ante el Sistema de Administración Tributaria (SAT).
• Las sociedades mercantiles están obligadas a hacer retención por concepto de Impuesto Sobre la Renta (ISR) de las percepciones de sus empleados.
• Inscripción en el Registro Público de la Propiedad y del Comercio.
• Trámite de apertura ante la Secretaría de Salud para mantener regulados los procesos de salubridad en el establecimiento.
• Aprobación de la Secretaría de Medio Ambiente y de la Junta de Vecinos.

Pasos para abrir un Hotel

Pasos para abrir un hotel

SI ESTÁS ABRIENDO UN HOTEL, HAY VARIAS COSAS QUE DEBES TENER EN CUENTA. LA PRIMERA Y MÁS IMPORTANTE, ES QUE NECESITARÁS ESTAR AL DÍA DE LAS NUEVAS TENDENCIAS DE LA INDUSTRIA HOTELERA.

¿Sabes cuáles son los pasos para abrir un hotel? Si te estás planteando invertir en hotelería, hay varias cosas que debes tener en cuenta. La primera y más importante, es que necesitarás estar al día de las nuevas tendencias de la industria hotelera. La verdad es que abrir un nuevo hotel es difícil, ya que hay muchas cosas que debes considerar.

Una de las fases más demandantes es la pre-apertura del hotel. Cuando contratas un consultor de hotel, como ABSCISSA DESIGN PROJECT MANAGEMENT vas a tener la ayuda que necesitas para escoger un eficiente plan para abrir el hotel. Hay muchos factores, como publicidad y distribución, que necesitas planificar en la fase de pre-apertura. Ten en cuenta que cada paso del plan, puede presentar obstáculos.

¿QUÉ ES UN HOTEL?

Un hotel es una propiedad comercial donde los viajeros que necesitan una habitación para pasar la noche pagan una tarifa por alojarse allí. El año pasado, la industria hotelera generó ingresos por más de $200 mil millones.  Hay cuatro elementos cruciales que necesitas considerar antes de intentar abrir un hotel:

1. Tienes el capital o acceso a financiamiento
2. Tienes experiencia en la industria hotelera
3. Tienes expectativas realistas. Sabes que abrir un hotel no es un esquema de hacer dinero rápidamente.
4. Si es tu primer hotel y no tienes experiencia en construcción, tu mejor opción es adquirir un hotel existente.

 

PASOS PARA ABRIR UN HOTEL: CONSIGUE UN CONSULTOR HOTELERO

Si eres inexperto en la industria hotelera, la decisión más sabia que puedes tomar es contratar a un consultor hotelero profesional que puede darte la pericia para construir un negocio confiable. Un consultor HOTELERO, como ABSCISSA DESIGN PROJECT MANAGEMENT, va a hacerse cargo de todo lo que se necesita hacer para abrir el hotel.

Tener un equipo profesional a tu lado con una excepcional experiencia en operaciones, mercado, y finanzas pueden incrementar tus ingresos desde el principio. Para abrir un hotel, debes seguir estos pasos.

 

1. HAZ TU PLAN DE NEGOCIOS

El primer paso es desarrollar un plan de negocios. Tu plan de negocios debe describir cómo conseguirás tus objetivos. Los planes de negocios no solamente son esenciales para atraer inversiones sino también para mantenerte ajustado a un ritmo de trabajo.

A pesar de que no hay dos planes de negocios iguales, todos cubren las mismas áreas incluyendo:

• Productos y servicios. Aquí, vas a describir los productos y servicios que tu hotel va a ofrecer. No olvides incluir precios y beneficios para el consumidor.
• Análisis de mercado. Esta parte estudia la competencia, incluyendo fortalezas y debilidades.
• Estrategia de marketing. Esta área explica cómo tu hotel va a atraer y mantener a sus clientes. Necesitas describir con precisión los canales de distribución.
• Plan financiero. Esta parte es crucial ya que es aquí donde incluyes tus estados financieros, hojas de balance, y otra información financiera. Debes incluir tus objetivos para los primeros años. La idea es atraer inversionistas y prestamistas.
• Presupuesto. Cualquier nuevo negocio necesita tener un presupuesto. Debe incluir personal, crecimiento, manufacturación, marketing, así como cualquier otro gasto relacionado al negocio

Por suerte para ti, ABSCISSA DESIGN PROJECT MANAGEMENT ha realizado investigaciones similares para muchos hoteles, así que no tienes que hacerlo solo.

 

2. COSTES

Si estás considerando la posibilidad de abrir un hotel, debes saber que los costes asociados son considerables. Algunos de los más caros incluyen el terreno, el equipo, los muebles y las licencias y permisos. Así que puedes esperar una inversión alta para comenzar.

Es difícil dar un promedio de los costos iniciales ya que el rango en la industria es amplio. Además de los costos iniciales, también debes considerar los gastos frecuentes de un hotel. Estos gastos incluyen:

• Mantenimiento de las instalaciones
• Salarios
• Publicidad
• Seguro
• Materiales de oficina
• Servicios de agua, luz, y teléfono
• Internet de alta velocidad
• Televisión por cable

Además, debes estar preparado para gastar cientos de dólares al mes reemplazando camas, muebles, colchones, cortinas de baño, alfombras, etc. El dinero que vas a pagar depende del número de habitaciones que el hotel tenga y la calidad.

Es esencial establecer una Reserva FF&E. Una Reserva FF&E es un fondo de reemplazo para los cambios periódicos de componentes del hotel, como muebles, guarniciones y equipo, que se desgastan más rápidamente que el hotel. Establecer este fondo puede ser complicado, ya que es difícil calcular cuánto necesitas.

La buena noticia es que se puede establecer la cantidad correcta para tus necesidades y establecer todos los suministros y equipos para operar (OS&E) , que tus huéspedes pueden necesitar. Cosas como secador de pelo, toallas, vajilla, y vasos. Recuerda que un hotel de éxito debe incluir tanto FF&E como OS&E.

Otros costos altos son los salarios del personal. Los empleados pueden ganar entre:

• Empleados de limpieza: $8 a $15 DLL por hora
• Profesionales hoteleros como gerentes, contadores, y publicistas: $2,500 a $5,000 DLL al mes
• Equipo de mantenimiento: $12 a $25 DLL la hora

Para materiales de oficina, puedes presupuestar entre $50 a $100 DLL al mes; y por internet de alta velocidad y televisión por cable alrededor de $150 a $300 DLL o aún más por mes.

 

3. MERCADO OBJETIVO

La principal función de un hotel es ofrecer una habitación para pasar la noche a cualquier persona que esté buscando una. No importa si viene del otro lado del mundo o de enfrente de la calle. Sin embargo, para tener un negocio exitoso, debes definir tu consumidor objetivo.

Una vez sepas quién es tu consumidor objetivo, vas a poder saber qué amenities debes incluir y la localización del hotel.

 

4. PRECIO

Como emprendedor, puedes estar preguntándote: «¿Cómo hace dinero un hotel?» La respuesta es simple: con las ganancias. Una excelente estrategia es pagarte una cantidad por año y luego invertir las ganancias en la propiedad. Lo que puedes cobrar va a depender del tipo de hotel que tienes. Ten en cuenta que el precio promedio de una habitación de hotel es alrededor de $130 la noche.

La estrategia de precio debe basarse en la demanda. Durante la temporada alta (vacaciones y el verano), el precio de la habitación de un hotel puede incrementar, así que siempre basa los precios en lo que las personas están dispuestas a pagar.

Crear una estrategia de precio para incrementar las ganancias puede ser difícil. Consúltanos en ABSCISSA DESIGN PROJECT MANAGEMENT, donde ponemos nuestra experiencia a tu servicio para ayudarte a construir un negocio exitoso. Si quieres hacer tu negocio más rentable, plantéate expandir tu negocio e incluso crear una franquicia.

En ABSCISSA DESIGN PROJECT MANAGEMENT podemos ayudarte a triunfar en una industria tan competitiva como la hotelera. Así que contacta con nosotros si quieres incrementar tus ganancias y hacer crecer tu negocio.

 

5. NOMBRE DEL NEGOCIO

Escoger el nombre correcto para tu hotel es crítico. ABSCISSA DESIGN PROJECT MANAGEMENT recomienda que sigas estas reglas:

• Escoge un nombre significativo para tu hotel
• Trata de no cambiar el nombre del hotel una vez abierto. Recuerda, el nombre puede darte una ventaja competitiva sobre hoteles similares en el área.
• Evita usar nombre largos

Una estrategia sabia es escoger un nombre de negocio que se encuentre disponible en los dominios de la web, ya que necesitarás promover el hotel en línea para que sea exitoso.

6. ESTABLECER UNA ENTIDAD LEGAL

Uno de los primeros pasos para abrir un hotel es establecer una entidad legal de negocios, como una sociedad mercantil. Una sociedad mercantil es una estructura de negocios que te protege personalmente sobre cualquier deuda o problema del hotel.

Otras estructuras de negocios incluyen un solo propietario, una sociedad, y una corporación.

Antes de establecer una estructura de negocio, asegúrate de hablar con un consultor hotelero ya que cada estructura tiene diferentes impuestos, ganancias, e implicaciones legales para los dueños de negocios.

 

7. PERMISOS Y LICENCIAS

Antes de abrir un hotel, es necesario que obtengas los permisos y licencias necesarias. Si no cumples con obedecer, puede resultar en multas sustanciales, o que te cierren el hotel.

 Así que asegurate de consultarlos para conocer el tipo de permisos y licencias que necesitas en tu país.

 

8. SEGURO HOTELERO

Ya sea que tengas un hotel 5 estrellas o un hostal, tu negocio no está libre de riesgos. Es crucial proteger tu negocio con un seguro, para eliminar la confusión de buscar una póliza de seguro que cubra a ambos el negocio y tus empleados.

Debes tener en cuenta que la industria hotelera se enfrenta a grandes demandas legales cada año. Protege tu negocio con una adecuada póliza de seguro.

 

9. CREA TU ESTRATEGIA DIGITAL

Si quieres que tu hotel sea exitoso, necesitas crear una estrategia digital. Necesitas construir una página web y tener presencia en las plataformas sociales más importantes como Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, y Twitter.

Tener una estrategia en línea es vital en los 9 pasos para abrir un hotel. Sirve para promover, reforzar tu negocio y mantener a tus clientes satisfechos. Además, te va a ayudar a construir una fuerte marca, que es clave para ser rentable.