¿Sabes cuáles son los pasos para abrir un hotel? Si te estás planteando invertir en hotelería, hay varias cosas que debes tener en cuenta. La primera y más importante, es que necesitarás estar al día de las nuevas tendencias de la industria hotelera. La verdad es que abrir un nuevo hotel es difícil, ya que hay muchas cosas que debes considerar.
Una de las fases más demandantes es la pre-apertura del hotel. Cuando contratas un consultor de hotel, como ABSCISSA DESIGN PROJECT MANAGEMENT vas a tener la ayuda que necesitas para escoger un eficiente plan para abrir el hotel. Hay muchos factores, como publicidad y distribución, que necesitas planificar en la fase de pre-apertura. Ten en cuenta que cada paso del plan, puede presentar obstáculos.
¿QUÉ ES UN HOTEL?
Un hotel es una propiedad comercial donde los viajeros que necesitan una habitación para pasar la noche pagan una tarifa por alojarse allí. El año pasado, la industria hotelera generó ingresos por más de $200 mil millones. Hay cuatro elementos cruciales que necesitas considerar antes de intentar abrir un hotel:
- Tienes el capital o acceso a financiamiento
- Tienes experiencia en la industria hotelera
- Tienes expectativas realistas. Sabes que abrir un hotel no es un esquema de hacer dinero rápidamente.
- Si es tu primer hotel y no tienes experiencia en construcción, tu mejor opción es adquirir un hotel existente.
PASOS PARA ABRIR UN HOTEL: CONSIGUE UN CONSULTOR HOTELERO
Si eres inexperto en la industria hotelera, la decisión más sabia que puedes tomar es contratar a un consultor hotelero profesional que puede darte la pericia para construir un negocio confiable. Un consultor HOTELERO, como ABSCISSA DESIGN PROJECT MANAGEMENT, va a hacerse cargo de todo lo que se necesita hacer para abrir el hotel.
Tener un equipo profesional a tu lado con una excepcional experiencia en operaciones, mercado, y finanzas pueden incrementar tus ingresos desde el principio. Para abrir un hotel, debes seguir estos pasos.
1. HAZ TU PLAN DE NEGOCIOS
El primer paso es desarrollar un plan de negocios. Tu plan de negocios debe describir cómo conseguirás tus objetivos. Los planes de negocios no solamente son esenciales para atraer inversiones sino también para mantenerte ajustado a un ritmo de trabajo.
A pesar de que no hay dos planes de negocios iguales, todos cubren las mismas áreas incluyendo:
- Productos y servicios. Aquí, vas a describir los productos y servicios que tu hotel va a ofrecer. No olvides incluir precios y beneficios para el consumidor.
- Análisis de mercado. Esta parte estudia la competencia, incluyendo fortalezas y debilidades.
- Estrategia de marketing. Esta área explica cómo tu hotel va a atraer y mantener a sus clientes. Necesitas describir con precisión los canales de distribución.
- Plan financiero. Esta parte es crucial ya que es aquí donde incluyes tus estados financieros, hojas de balance, y otra información financiera. Debes incluir tus objetivos para los primeros años. La idea es atraer inversionistas y prestamistas.
- Presupuesto. Cualquier nuevo negocio necesita tener un presupuesto. Debe incluir personal, crecimiento, manufacturación, marketing, así como cualquier otro gasto relacionado al negocio
Por suerte para ti, ABSCISSA DESIGN PROJECT MANAGEMENT ha realizado investigaciones similares para muchos hoteles, así que no tienes que hacerlo solo.
2. COSTES
Si estás considerando la posibilidad de abrir un hotel, debes saber que los costes asociados son considerables. Algunos de los más caros incluyen el terreno, el equipo, los muebles y las licencias y permisos. Así que puedes esperar una inversión alta para comenzar.
Es difícil dar un promedio de los costos iniciales ya que el rango en la industria es amplio. Además de los costos iniciales, también debes considerar los gastos frecuentes de un hotel. Estos gastos incluyen:
- Mantenimiento de las instalaciones
- Salarios
- Publicidad
- Seguro
- Materiales de oficina
- Servicios de agua, luz, y teléfono
- Internet de alta velocidad
- Televisión por cable
Además, debes estar preparado para gastar cientos de dólares al mes reemplazando camas, muebles, colchones, cortinas de baño, alfombras, etc. El dinero que vas a pagar depende del número de habitaciones que el hotel tenga y la calidad.
Es esencial establecer una Reserva FF&E. Una Reserva FF&E es un fondo de reemplazo para los cambios periódicos de componentes del hotel, como muebles, guarniciones y equipo, que se desgastan más rápidamente que el hotel. Establecer este fondo puede ser complicado, ya que es difícil calcular cuánto necesitas.
La buena noticia es que se puede establecer la cantidad correcta para tus necesidades y establecer todos los suministros y equipos para operar (OS&E) , que tus huéspedes pueden necesitar. Cosas como secador de pelo, toallas, vajilla, y vasos. Recuerda que un hotel de éxito debe incluir tanto FF&E como OS&E.
Otros costos altos son los salarios del personal. Los empleados pueden ganar entre:
- Empleados de limpieza: $8 a $15 DLL por hora
- Profesionales hoteleros como gerentes, contadores, y publicistas: $2,500 a $5,000 DLL al mes
- Equipo de mantenimiento: $12 a $25 DLL la hora
Para materiales de oficina, puedes presupuestar entre $50 a $100 DLL al mes; y por internet de alta velocidad y televisión por cable alrededor de $150 a $300 DLL o aún más por mes.
3. MERCADO OBJETIVO
La principal función de un hotel es ofrecer una habitación para pasar la noche a cualquier persona que esté buscando una. No importa si viene del otro lado del mundo o de enfrente de la calle. Sin embargo, para tener un negocio exitoso, debes definir tu consumidor objetivo.
Una vez sepas quién es tu consumidor objetivo, vas a poder saber qué amenities debes incluir y la localización del hotel.
4. PRECIO
Como emprendedor, puedes estar preguntándote: «¿Cómo hace dinero un hotel?» La respuesta es simple: con las ganancias. Una excelente estrategia es pagarte una cantidad por año y luego invertir las ganancias en la propiedad. Lo que puedes cobrar va a depender del tipo de hotel que tienes. Ten en cuenta que el precio promedio de una habitación de hotel es alrededor de $130 la noche.
La estrategia de precio debe basarse en la demanda. Durante la temporada alta (vacaciones y el verano), el precio de la habitación de un hotel puede incrementar, así que siempre basa los precios en lo que las personas están dispuestas a pagar.
Crear una estrategia de precio para incrementar las ganancias puede ser difícil. Consúltanos en ABSCISSA DESIGN PROJECT MANAGEMENT, donde ponemos nuestra experiencia a tu servicio para ayudarte a construir un negocio exitoso. Si quieres hacer tu negocio más rentable, plantéate expandir tu negocio e incluso crear una franquicia.
En ABSCISSA DESIGN PROJECT MANAGEMENT podemos ayudarte a triunfar en una industria tan competitiva como la hotelera. Así que contacta con nosotros si quieres incrementar tus ganancias y hacer crecer tu negocio.
5. NOMBRE DEL NEGOCIO
Escoger el nombre correcto para tu hotel es crítico. ABSCISSA DESIGN PROJECT MANAGEMENT recomienda que sigas estas reglas:
- Escoge un nombre significativo para tu hotel
- Trata de no cambiar el nombre del hotel una vez abierto. Recuerda, el nombre puede darte una ventaja competitiva sobre hoteles similares en el área.
- Evita usar nombre largos
Una estrategia sabia es escoger un nombre de negocio que se encuentre disponible en los dominios de la web, ya que necesitarás promover el hotel en línea para que sea exitoso.
6. ESTABLECER UNA ENTIDAD LEGAL
Uno de los primeros pasos para abrir un hotel es establecer una entidad legal de negocios, como una sociedad mercantil. Una sociedad mercantil es una estructura de negocios que te protege personalmente sobre cualquier deuda o problema del hotel.
Otras estructuras de negocios incluyen un solo propietario, una sociedad, y una corporación.
Antes de establecer una estructura de negocio, asegúrate de hablar con un consultor hotelero ya que cada estructura tiene diferentes impuestos, ganancias, e implicaciones legales para los dueños de negocios.
7. PERMISOS Y LICENCIAS
Antes de abrir un hotel, es necesario que obtengas los permisos y licencias necesarias. Si no cumples con obedecer, puede resultar en multas sustanciales, o que te cierren el hotel.
Así que asegurate de consultarlos para conocer el tipo de permisos y licencias que necesitas en tu país.
8. SEGURO HOTELERO
Ya sea que tengas un hotel 5 estrellas o un hostal, tu negocio no está libre de riesgos. Es crucial proteger tu negocio con un seguro, para eliminar la confusión de buscar una póliza de seguro que cubra a ambos el negocio y tus empleados.
Debes tener en cuenta que la industria hotelera se enfrenta a grandes demandas legales cada año. Protege tu negocio con una adecuada póliza de seguro.
9. CREA TU ESTRATEGIA DIGITAL
Si quieres que tu hotel sea exitoso, necesitas crear una estrategia digital. Necesitas construir una página web y tener presencia en las plataformas sociales más importantes como Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, y Twitter.
Tener una estrategia en línea es vital en los 9 pasos para abrir un hotel. Sirve para promover, reforzar tu negocio y mantener a tus clientes satisfechos. Además, te va a ayudar a construir una fuerte marca, que es clave para ser rentable.
